三亚电视台客服电话（三亚电视问政！聚焦美丽乡村建设！）
市民观察团30名代表受邀参加《责任面对面》第四期节目录制。 袁永东 摄
市住建部门负责人在回答相关提问。 袁永东 摄
按照市委指示，由市纪委监委、市委宣传部主办，三亚传媒影视集团承办的三亚电视问政栏目《责任面对面》第四期于6月7日晚在市图书馆录制完成。本期问政主题聚焦美丽乡村建设管理提升三年行动，重点关注农村地区路灯建设、污水处理设施运维等方面的问题。相关职能部门负责人现场接受质询。对于解答，观察团一一进行评议，并对问题回答的满意度当场亮出“满意”或“不满意”的评价。对于问政曝光的问题，市纪委监委将按照《三亚市电视问政问题跟踪监督机制》进行常态化监督，三亚传媒影视集团将跟踪报道，确保问题整改落到实处。
问题一
村道天黑无路灯 村民期盼“光亮”
海棠区：用两个月时间让文尖路的路灯亮起来
《三亚市美丽乡村建设管理提升三年行动实施方案(2021—2023年)》提出，将进一步优化农村空间布局、改善农村人居环境、补齐农村公共服务和基础设施短板。2022年三亚十大为民办实事事项中，第一条便是农村道路生命安全防护提升项目。然而在海棠区北山村三组，居民们只能摸黑行路，多次向职能部门提出需要安装路灯的诉求，仍得不到回应。
文尖路是海棠区北山村三组村民日常出行的主干道，全长约两公里。2017年，北山村一组二组安装了明亮的路灯，但文尖路路灯安装工作却没有推进，当地村民只能摸黑走夜路。村干部多次向区住建局反映，得到的却是“农村道路建设标准没有硬性要求路灯配套纳入项目的建设”。在海棠区青田村石盘、石中、石尾三个村小组也同样存在类似情况。因为没有路灯，600多名村民夜间出行受到影响。
“为什么村干部反映多次，这个问题依然没有解决？”
面对主持人提问，海棠区住建局局长陆成钢承认存在工作考虑欠缺，已经把文尖路路灯安装列入今年工作计划。
据介绍，海棠区住建局在去年就已完成了各村居摸排工作，覆盖青田、铁炉、北山、湾坡以及南田居等5个村（居）。受疫情影响，导致项目启动延期，目前已经进入施工阶段。
“我们预计用两个月的时间让文尖路的路灯亮起来。”海棠区区长石廷伟现场承诺。他介绍，海棠区已根据2022年三亚十大为民办实事事项对全区农村道路进行排查，共排查出49公里村庄道路存在道路破损、路灯不亮等问题。
在听取现场问政后，专家代表、市民代表为责任部门的回答进行评价，其中21人表示满意，9人表示不满意。
观察团嘉宾胡凯认为，这一问题暴露出职能部门对“三农”工作认识不到位，没有把解决群众的“急难愁盼”当成最迫切的工作来抓，只有全面贯彻落实群众路线，急群众之所急，这些问题才能迎刃而解。
问政现场，举一反三，农村道路安全问题，各区都应该重视起来。市住建局局长常成云表示，市住建局将重点协调将农村路灯建设纳入村庄建设规划和美丽乡村建设规划，各区政府、区住建局在具体实施路灯建设以及道路升级改造时，把农村路灯建设作为农村公路配套，与市政基础设施同步立项、设计、建设、验收。
关于农村公路升级改造和品质提升任务，作为牵头单位的市交通运输局，全市农村公路危桥改造和生命安全防护工程进展如何，如何做好工程质量监督？
市交通运输局局长蔡海宝介绍，截至目前，全市四类农村公路危桥有六座，没有五类危桥。按照工期计划，今年将完成其中2座危桥改造，到明年底完成其余4座危桥改造。在生命安全防护工程方面，去年已完成约52%，今年计划完成50公里，预计明年全部完成。严格落实项目建设“七公开”制度，督促检查项目业主单位、施工单位、监理单位严格履约，并将检查结果纳入企业诚信体系。委托第三方检测机构，每半年对农村公路进行一次抽查，并将结果纳入年度绩效考核评价体系。
问题二
工程完工一年多 污水处理设备成摆设？
崖州区住建部门回应：6月15日完成专项验收 8月份全面验收
“底下低上面高，上厕所时不方便，污水排不到底下的污水管网。”
“我家目前没有接入排污管网，也没有人问要不要装，相关单位也没有来问过我。”
“其他人家都接了，我这里还没有接，不知道怎么回事？”
……
6月7日晚，电视问政《责任面对面》录制现场，聚焦崖州区《工程完工一年多 污水处理设备成摆设》问题。在一段采访视频中，崖州区抱古村村民反映，污水处理设备虽然已启用，但经处理的水排出来竟然还有刺鼻味道。
作为美丽乡村基础配套项目，农村污水处理设施建设备受关注。2021年4月，经四年建设，崖州区抱古村16套污水处理设备安装完毕。但在一年多的时间里，这些设备对于村民来说“名不副实”。
项目完工一年多，由于地处偏远、设施分散等因素，业主单位对项目施工的监督力度不够甚至缺位，导致群众不满意。抱古村污水处理设备建设工程，虽然已完工一年多，但验收却迟迟未进行，污水处理间都落满灰尘，并未起到处理污水的作用。
民生无小事，枝叶总关情。在节目录制现场，主持人针对问题，抛出了一个个犀利的问题。
“项目已经完工一年多，如果总分是10分，你能打几分？”“我给这个项目打6分。”在被问政区，面对视频中村民的“不满意”和项目存在的种种问题，崖州区住建局局长马奎营给出了一个“合格分”。随后，他解释说，并不是所有的居民都存在这样的问题，他们也做了相关的工作。
海南系统推进“六水共治”第一项任务就是“治污水”，但是花了钱，却没办好事，这让现场观察团嘉宾“坐不住”了。观察团嘉宾、特约电视评论员陈海洋表示，《三亚市美丽乡村建设管理提升三年行动实施方案(2021—2023年)》提出，用三年的时间打造宜居宜业宜游乡村振兴三亚样板。“很多干部确实做了很多工作，但这个工程确实不合格。要承认管理的疏忽，再去解决问题，要引起足够重视。”
随后，主持人接连发问，“代建单位、设计单位、监理单位、勘察单位参与工程建设，为什么会有这么多问题出现？监督和管理在哪里？”节目录制现场，观察团犀利的话语和提问，让问政区的相关部门负责人出了“一把汗”，从一开始的找“借口”转变为现场承诺整改。“一年多没有验收，我们总认为要等工程全部完成才能验收，这样的思维不符合实际发展，也存在“纸面”监督问题。近期，我们将走进基层，重点梳理问题。”马奎营现场承诺，6月15日完成项目专项验收，8月份完成全面验收。如果项目不达标，坚决按照市委的要求整改。
崖州区区长童立艳表态：“抱古村生活污水处理的问题，是全区24个行政村当中的一个缩影，是基层治理体系现代化的考验。我们将举一反三，认真反思，在今后的工作中，结合‘能力提升建设年’活动，不断提升干部为民服务、科学办事的能力，为老百姓干好每一件好事实事。”
观察团嘉宾、特约电视评论员陈海洋：
敢于自曝“家丑”是一种底气和担当
本报讯（记者 刘佳 张慧膑 ）“敢于自曝‘家丑’，体现了三亚市委、市政府的底气和担当。”6月7日晚，录制完成三亚电视问政栏目《责任面对面》第四期后，观察团嘉宾、特约电视评论员陈海洋点赞三亚敢于揭短亮丑，敢于担当，节目不回避问题，抓铁有痕，扎实促进问题解决。
“不能把自曝‘家丑’，狭隘地理解为损害了三亚形象。敢于自我曝光，才能直面问题，有勇气解决问题，这是一种底气和担当。”陈海洋在接受本报记者采访时表示，电视问政要形成长效机制，积极调动人民群众的参与热情。“把电视问政作为一个重要的渠道，充分反映人民群众的‘急难愁盼’，以问题为导向，靶向施策，帮助群众解决问题。”
电视问政，抓的是作风，抓的是落实。陈海洋认为，电视问政长效机制重要的一环是跟踪问责机制。实现抓铁有痕，落实有效，是电视问政的根本目的。他希望所有的职能部门以问政节目为抓手，为契机，举一反三，梳理自己职能范围内的工作，避免出现采访视频中的问题。一定要把严和实的作风抓起来，把民有所呼、政有所应的机制建起来，多调研，多到现场，多听群众呼声，推动政策设计落到实处，实实在在为老百姓、为三亚的经济社会发展、为自贸港建设办实事办好事。
“海南提出，2025年营商环境要达到中国的一流水平。电视问政就是优化营商环境的一个创新之举。”陈海洋建议把电视问政范畴不断拓展到营商环境中。他表示，优化营商环境可谓是“优”无止境，是城市不断发展的问题。“充分发挥电视问政媒体监督的作用，监督范围可以延伸得更广。尤其是把营商环境问题亮出来，聚焦靶向，持续精准发力，不断推动营商环境优化，为自贸港建设贡献媒体监督力量。”
此外，陈海洋还建议，电视问政要同能力提升建设年活动结合起来，加强作风整顿和能力提升，查堵点、破难题、促发展，只要各级各部门行动起来，疏通堵点，打通痛点，接上断点，落实好“制度执行年”和“能力提升建设年”的各项工作要求，举一反三，认真反思总结，就能有效推动各项工作机制不断完善。
问政追踪一
太阳湾路整体环境改善 常态化管理成效显著
“全长5公里的太阳湾路，每天要容纳超过5000人的人流量和至少2000辆的车流量，加上乱停车、乱扔垃圾等老问题没彻底解决，非法照相、揽客等新问题也不断涌现，大量游客对周边环境的吐槽、美景与垃圾，成了太阳湾路最显眼的两个标签。”
这是《责任面对面》第三期反映太阳湾路车辆乱停乱放、垃圾乱扔等问题。节目播出后，太阳湾路问题整治效果如何？日前，三亚传媒影视集团派出记者走访调查，并以视频的方式在《责任面对面》第四期录制现场进行反馈。
追踪视频显示，5月19日下午，记者在太阳湾路看到，与之前车辆乱停放、脏差乱环境相比有了很大改善。车辆按照规定停放在临时停车位，对于极少数不按规定停放的车辆，交警和执法人员第一时间，对驾驶人员进行了劝离和教育。
在《责任面对面》第三期录制现场，吉阳区政府相关负责人作出承诺，对太阳湾路车辆乱停放、乱扔垃圾等问题进行整改。1月19日，吉阳区旅游市场综合整治工作领导小组召开“太阳湾网红公路整治”工作会议，召集市综合行政执法局吉阳分局、亚龙湾旅游区综合服务中心等多个部门，针对卫生脏乱、交通拥堵等问题进行分析，明确责任，综合治理。
其中，亚龙湾旅游区综合服务中心负责太阳湾路的卫生清洁，市交警支队吉阳大队亚龙湾中队负责交通通行，市综合行政执法局吉阳分局负责清理流动摊贩，安游海岸派出所进行治安管理。
“每天安排3名工作人员，以蹲点、流动的方式进行巡查。违规的一般以教育为主，不听劝告的进行行政处罚。对车辆乱停放、乱扔垃圾，处以50元罚款。”市综合行政执法局吉阳分局执法六队负责人冯创志在接受采访时说。
为做好常态化秩序维护，市综合行政执法局吉阳分局成立太阳湾路巡逻小组，交警部门增加查处力度。追踪视频中显示，太阳湾路停车位指示牌标注限停7分钟。快到达限时，道路抓拍系统会发出警报，没有停车位的地方也增设了抓拍摄像头。交警巡查与电子警察的配合，缓解了太阳湾路车辆乱停、随意调头的问题。
经过多部门分工治理，目前太阳湾路已经没有流动摊贩踪影，卫生环境也大为好转，常态化管理初见成效。
问政追踪二
电视问政节目播出见效 全市道路井盖问题已整改
位于鹿岭路转盘至山海天JW万豪酒店的海韵路，两公里的行车道上，井盖数量多达53个。其中，出现高低不平、松动等问题的井盖就有18个。凹凸不平的路面，让不少司机直呼“危险”……而面对一年被投诉5000多起的“恼人井盖”，1月18日晚，在电视问政《责任面对面》第三期录制现场，市住建局主要负责人常成云作出表态：将强化责任担当，把相关单位召集起来共同治理，全面排查，细化验收标准，推进市政基础设施建设管理。
近5个月过去了，井盖问题进展如何？相关部门是否履行了当初的诺言？
在电视问政《责任面对面》第四期录制现场，记者了解到，市住建局积极履行承诺，对全市112条市政主干道开展了摸排工作，并对问题井盖进行整改。
三亚市市政维护应急中心主任潘国雅介绍，1月18日晚，连夜成立了工作小组，并制订了工作计划。第二天开始组织修复，并给各单位发函，让其限期整改修复。相关单位也作出了回复，制订了修复计划，工作将持续性抓好。
记者了解到，在具体工作安排过程中，对存在较多问题井盖的海韵路、市妇幼保健院周边辅路、育新路以及迎宾路，开展维修工作。目前，全市道路市政井盖主要由污水、雨水、供水、交通信号等十多家产权管线单位管护使用，现有井盖近10万个，除了现有井盖的维护管养，对于新建井盖的验收工作，市住建局将参考上海市《城市道路检查井盖技术标准》等相关规定，结合运行环境及设计使用年限要求，进一步规范三亚市政道路井盖的验收标准。此外，面对部分产权单位管理意识不强、井盖型号规格不统一、归属单位难以界定等问题，三亚市住建局也制订了解决方案。
“我们成立了一个微信工作群，全市管线单位都在里面，有路面巡查人员，发现问题之后及时把图片发在微信群里，确定由各个单位去修复。如果都没有确定的管线单位，住建局作为行业主管部门进行处理。” 潘国雅说。
问政追踪三
违规洗沙场隐秘作业 定期巡查形同虚设
市综合行政执法局：相关执法人员被问责 将在全市开展专项整治
去年9月，三亚市综合行政执法局第二行政执法支队，对田独“万人坑”遗址附近存在的违规洗沙进行处罚，并责令洗沙场停止违法经营，自行拆除机器并恢复原状。然而就在查处后不到两个月，洗沙场又重新开工了。在第三期问政节目《责任面对面》中，相关职能部门承诺将严厉打击非法洗沙行为，并于2月28日给出了针对“非法洗沙场违规作业问题”的整改落实情况说明，表示被曝光的3处洗沙场已经全部取缔。
今年3月29日，面对记者回访的镜头，市综合行政执法局吉阳分局副局长王明德表示“建立长效机制，每个礼拜至少巡查不少于两次。”而就在同一天，记者通过无人机拍摄到本应取缔停业的洗沙场死灰复燃。
5月22日，记者再次回访，洗沙场仍在进行违规洗沙作业。周边群众反映，今年二三月份以来，该处洗沙场就一直在断断续续作业，附近也有很多工程车出入。
事实摆在眼前，执法人员却表示此前在巡逻中没有发现。
“无为有处有还无。”观察团嘉宾张淑玉点评说，非法洗沙场就像一个赤裸裸的伤疤，无论是不是执法者，眼睛里都不能揉沙子。
市综合行政执法局吉阳分局副局长杨华现场表态，出现这种情况在于思想上不够重视，执法人员责任意识不强，巡查管控安排部署不科学，特别是对存在问题的重点区域，没有开展经常性的“回头看”。目前，已制定整改方案，结合全市洗沙场专项整治行动，加强日常巡查，做到发现一处、打击一处，坚决取缔。
针对吉阳区“万人坑”遗址附近洗沙场反复的情况，市纪委监委根据《三亚市电视问政问题跟踪监督机制》，将问题移交市综合行政执法局，要求严肃处理。
市综合行政执法局局长李平现场通报了处理结果，对市综合行政执法局吉阳分局党组及相关责任人分别给予书面检讨、免职、警告、扣除绩效等处罚。
“对洗沙场屡禁不止的问题到底能不能解决？”问政现场，主持人一针见血抛出问题。
李平表示，问题发生后，市综合行政执法局党组全面分析问题产生的原因，已对全市92家沙场进行了摸排，并制定了整治方案，即将实施；已与各区政府、相关行业部门签订执法协作备忘录，加强联动解决日常监管不到位的问题，从沙场的土地租赁、行政审批、安全生产、生态环保等多个方面，实行信息共享，加强联动力度，形成综合管控效应。加大巡查力度，组织开展技防巡查和“回头看”。
第四期电视问政节目《责任面对面》播出时间安排如下:
●首播时间：2022年6月9日 21:00
●重播时间：2022年6月10日 08:30、21:00
2022年6月11日 21:00
2022年6月12日 21:00
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来源：三亚日报
