新房保修期内出现墙面裂缝（枣庄一小区新房质保期内频现裂缝，谁来维修成难题8次上春晚作死被捕入狱，今51岁无人问津，昔日老搭档也断了联系）

147小编 2023-09-26

记者林佩瑶

近日，枣庄壹粉潘先生在齐鲁壹点情报站上反映，2019年11月18日潘先生在枣庄融创御园购买了一套精装房，2022年10月份准备装修时，却发现房屋墙面出现了裂纹，虽然房屋尚在保修期内，但却无人维修。

2月24日，记者来到了融创御园，在房间内看到了潘先生所说的墙面裂纹，记者发现裂纹主要集中在客厅和餐厅的顶端，以客厅灯具为中心以散射状进行延伸，最长的一条已经从房顶延伸到了地面。“交房的时候墙面是好好的，去年年底我准备装修的时候，才发现墙面出现了这些裂纹，而且都很长，贯穿了我的客厅和餐厅，现在一看见就糟心。”潘先生告诉记者，房屋一直闲置着，对于墙面是何时出现裂纹的，他并不清楚。

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“我的房子还在保修期内，于是就找了融创的房修，但是他们登记后，跟我说今天拖明天，明天拖后天，就是不来修。”潘先生表示，自2022年12月到2023年的2月份，融创以各种理由推诿，迟迟未见维修人员的身影。诉求无门，无奈之下，潘先生找到了融创御园的物业，而物业以“潘先生房子尚在保修期内，不属于物业负责范围”为由拒绝了潘先生的维修申请。

（潘先生与房修人员部分聊天截图）

2月24日下午3时，记者跟随潘先生来到了融创御园的物业中心，“开发商在销售完房子之后房修会有两年的质保期，他（潘先生）的质保期在2023年的9月30日。房屋质量这块问题基本上跟物业没有多大关系。”物业工作人员回复道。但当记者问到融创的房修人员是否在物业办公，能否和房修人员当面沟通时，物业工作人员却告知记者房修人员已经下班，随后又改口说房修的工作人员去了徐州开会，不在现场，并拒绝提供房修人员的电话。

在现场未找到房修人员的情况下，记者按照先前物业提供给潘先生的联系方式，拨打了房修的电话，但电话另一头传来的却是“您拨打的电话是空号”以及“您拨打的电话暂时无法接通”的系统提示。随后，记者又尝试拨打了潘先生提供的开发商电话，也无人接听。与此同时，潘先生也尝试从微信上联系房修人员，对方未曾回复。截至发稿，记者多次致电开发商电话，均未成功接通。